Менеджер по продажам. Базовый уровень

Курс "Менеджер по продажам. Базовый уровень " в Центре Елены Безруковой предназначен для начинающих специалистов в сферах продаж. Цель курса освоить основные функции и навыки профессии. Задачи: знакомство с технологией продаж, практическая отработка этапов (подготовка к продаже, установления контакта с потребителем, выяснение потребностей, работа с возражениями, удержание клиента). Особое внимание уделяется изучению психологии покупателей, развитию конгруэнтности. Тренинг проводится в интерактивной форме. Участники активно включаются в процесс изучения материала, уделяют особое внимание рефлексии (осмыслению) своих действий. Программа курса 1. Диагностика владения технологией продаж. Понятие современной продажи и ценности впечатлений .Подготовка к продажам. Психологическая подготовка. Приемы раскрытия своего эмоционального состояния, состояния клиента. 2. Встреча, установление контакта. Этапы: поддержание, развитие и усиление динамики, завершение контакта. Развитие навыков коммуникаций с клиентом. Выработка скорости реакции. 3. Потребности покупателей. Технология выявления желаний и ожиданий. Использование специальных вопросов для выяснения потребностей. 4. Презентация товара. Виды и структура презентаций. Отработка навыков презентации. Как превратить возражения клиентов в лояльность. Технология работы с возражениями. 5. Завершение продажи. Способы завершения продажи. Сигналы готовности клиента совершить покупку. 6. Итоговая работа. Аттестация. Записывайтесь на обучение по телефонам: +7 727 327 15 62, +7 701 812 40 59.